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紀州備長炭専門店セレネ | 話題の備長炭スイーツ・食品・グッズの販売・通販(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービスカラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報で、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問い合わせをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

(1)氏名
(2)住所
(3)電話番号
(4)メールアドレス
(5)パスワード
(6)配送先情報
(7)当ショップとのお取引履歴及びその内容
(8)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

(1)ご注文の確認、照会
(2)商品発送の確認、照会
(3)お問い合わせの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

(1)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
(2)生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
(3)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記のお問い合わせ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「会員ログイン」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当ショップは、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問い合わせ先

個人情報等の取扱いについてのご意見やご質問につきましては、有限会社セレネ(TEL:0736-69-5555)までご連絡ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

送料一覧

配送エリア 常温便 クール便
北海道 1,500円 1,700円
青森・秋田・岩手 1,000円 1,400円
宮城・山形・福島 900円 1,100円
東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城 800円 1,000円
新潟・長野・山梨 800円 1,000円
富山・石川・福井 700円 900円
愛知・静岡・岐阜・三重 700円 900円
大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山 700円 900円
広島・岡山・鳥取・島根・山口 700円 900円
香川・徳島・愛媛・高知 800円 1,000円
福岡・佐賀・長崎・熊本・宮崎・大分・鹿児島 800円 1,000円
沖縄 1,700円 2,200円
離島 お問い合わせください

※上記金額は税別表記です。
※合計20,000円(税別)以上のご購入で送料無料。(複数個口や沖縄・離島などは送料がかかる場合がございます。)

お買い物ガイド

配送・送料について

クロネコヤマト・佐川急便
常温便送料:700円(税別)〜
クール便送料:900円(税別)〜

合計20,000円(税別)以上のご購入で送料無料。(複数個口や沖縄・離島などは送料がかかる場合がございます。)

システムの都合上、カート内とご注文確認メール(自動配信)にはクール便送料が記載されます。常温便商品をご購入の場合、後ほど店舗から送料を訂正したメールをお送りいたします。

梱包サイズが大きくなると送料に加えて下記料金がかかります。
・ 80 〜100サイズ … +200円
・100〜120サイズ … +600円

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同梱について
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常温商品 + 冷蔵商品 = クール便(冷蔵)
冷蔵商品 + 冷凍商品 = 同梱不可
常温商品 + 冷凍商品 = 同梱不可

返品について

不良品
商品到着時に初期不良・破損等ございましたら、商品到着日から一週間以内にご連絡ください。至急新しい商品と交換いたします。 在庫切れや受注生産品の場合、しばらくお待ちいただく場合がございますので予めご了承ください。
返品期限
商品到着後8日以内。 商品に問題がない場合やお客様都合による返品はお断りさせていただきます。
返品送料
初期不良・破損・誤配送の場合の返品送料は当店が負担いたします。

お支払い方法について

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード決済
各種クレジットカードがご利用いただけます。
代金引換
ご購入金額に応じて下記代引手数料(税別)がかかります。
・1万円未満      …  300円
・1万〜3万円未満  …  400円
・3万〜10万円未満  …  600円
・10万円以上    … 1,000円
銀行振込(前払い)
ご注文後3日以内にご入金ください。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
【銀  行】 紀陽銀行
【支  店】 本店営業部
【口座種別】 普通
【口座番号】 1270587
【口座名義】 有限会社セレネ