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Shopping Guide

配送・送料について

クロネコヤマト・佐川急便

常温便送料:700円(税別)〜
クール便送料:900円(税別)〜

合計20,000円(税別)以上のご購入で送料無料。(複数個口や沖縄・離島などは送料がかかる場合がございます。)

システムの都合上、カート内とご注文確認メール(自動配信)にはクール便送料が記載されます。常温便商品をご購入の場合、後ほど店舗から送料を訂正したメールをお送りいたします。

梱包サイズが大きくなると送料に加えて下記料金がかかります。
・ 80 〜100サイズ … +200円
・100〜120サイズ … +600円

-----------------------------------
同梱について
-----------------------------------
常温商品 + 冷蔵商品 = クール便(冷蔵)
冷蔵商品 + 冷凍商品 = 同梱不可
常温商品 + 冷凍商品 = 同梱不可 

支払い方法について

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

クレジットカード決済


各種クレジットカードがご利用いただけます。 

代金引換

ご購入金額に応じて下記代引手数料(税別)がかかります。
・1万円未満      …  300円
・1万〜3万円未満  …  400円
・3万〜10万円未満  …  600円
・10万円以上    … 1,000円 

銀行振込(前払い)

ご注文後3日以内にご入金ください。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
【銀  行】 紀陽銀行
【支  店】 本店営業部
【口座種別】 普通
【口座番号】 1270587
【口座名義】 有限会社セレネ 

返品について

不良品

商品到着時に初期不良・破損等ございましたら、商品到着日から一週間以内にご連絡ください。至急新しい商品と交換いたします。 在庫切れや受注生産品の場合、しばらくお待ちいただく場合がございますので予めご了承ください。 

返品期限

商品到着後8日以内。 商品に問題がない場合やお客様都合による返品はお断りさせていただきます。 

返品送料

初期不良・破損・誤配送の場合の返品送料は当店が負担いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

有限会社セレネ 

運営統括責任者名

岡本泰宏 

郵便番号

649-6245 

住所

和歌山県岩出市中島572-12 

商品代金以外の料金の説明

お支払い方法が「代金引換」の場合、代引手数料がかかります。 お支払い方法が「銀行振込」の場合、振込手数料がかかります。 商品合計および送料の消費税は税別表示となっております。 

申込有効期限

制限事項のあるものは各商品に記載しておりますのでご確認ください。 

販売数量

1個からご注文可能です。 商品により数量を限定して販売することがございます。 

引渡し時期

ご注文後(銀行振込の場合はご入金確認後)3〜5営業日以内に発送いたします。日時指定された場合は指定通りお届けいたします。 受注生産品などの場合は商品ページに納期を記載しております。 万一、発送が遅れる場合や商品が欠品した場合はメールにてご連絡いたします。 

お支払い方法

クレジットカード、代金引換、銀行振込(前払い) 

お支払い期限

代金引換の場合は商品到着時、銀行振込の場合はご注文受付後3日以内となります。期日を過ぎた場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 

サービス名

紀州備長炭専門店セレネ 

電話番号

0736-69-5555 

公開メールアドレス

selene@selene-jp.net 

ホームページアドレス

https://shop.selene-jp.net/ 

送料一覧

配送エリア 常温便 クール便
北海道 1,500円 1,700円
青森・秋田・岩手 1,000円 1,400円
宮城・山形・福島 900円 1,100円
東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城 800円 1,000円
新潟・長野・山梨 800円 1,000円
富山・石川・福井 700円 900円
愛知・静岡・岐阜・三重 700円 900円
大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山 700円 900円
広島・岡山・鳥取・島根・山口 700円 900円
香川・徳島・愛媛・高知 800円 1,000円
福岡・佐賀・長崎・熊本・宮崎・大分・鹿児島 800円 1,000円
沖縄 1,700円 2,200円
離島 お問い合わせください

※上記金額は税別表記です。
※合計20,000円(税別)以上のご購入で送料無料。(複数個口や沖縄・離島などは送料がかかる場合がございます。)

お買い物ガイド

配送・送料について

クロネコヤマト・佐川急便
常温便送料:700円(税別)〜
クール便送料:900円(税別)〜

合計20,000円(税別)以上のご購入で送料無料。(複数個口や沖縄・離島などは送料がかかる場合がございます。)

システムの都合上、カート内とご注文確認メール(自動配信)にはクール便送料が記載されます。常温便商品をご購入の場合、後ほど店舗から送料を訂正したメールをお送りいたします。

梱包サイズが大きくなると送料に加えて下記料金がかかります。
・ 80 〜100サイズ … +200円
・100〜120サイズ … +600円

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同梱について
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常温商品 + 冷蔵商品 = クール便(冷蔵)
冷蔵商品 + 冷凍商品 = 同梱不可
常温商品 + 冷凍商品 = 同梱不可

返品について

不良品
商品到着時に初期不良・破損等ございましたら、商品到着日から一週間以内にご連絡ください。至急新しい商品と交換いたします。 在庫切れや受注生産品の場合、しばらくお待ちいただく場合がございますので予めご了承ください。
返品期限
商品到着後8日以内。 商品に問題がない場合やお客様都合による返品はお断りさせていただきます。
返品送料
初期不良・破損・誤配送の場合の返品送料は当店が負担いたします。

お支払い方法について

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード決済
各種クレジットカードがご利用いただけます。
代金引換
ご購入金額に応じて下記代引手数料(税別)がかかります。
・1万円未満      …  300円
・1万〜3万円未満  …  400円
・3万〜10万円未満  …  600円
・10万円以上    … 1,000円
銀行振込(前払い)
ご注文後3日以内にご入金ください。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
【銀  行】 紀陽銀行
【支  店】 本店営業部
【口座種別】 普通
【口座番号】 1270587
【口座名義】 有限会社セレネ